Sedute online

Imposta la videochiamata

Skype

Le sedute di consulenza e psicoterapia online avvengono via Skype. Per chi usa abitualmente i servizi di videochiamata su Skype, le informazioni contenute su questa pagina potrebbero risultare superflue.
Se non si dispone di un account Skype, è possibile crearlo ed impostarlo cliccando l'icona sottostante:


Nel modulo di richiesta del primo appuntamento, vi verrà  chiesto di inserire il nome del vostro account su Skype.
Se è la prima volta che usate Skype, o che lo usate nel luogo in cui vi trovate, è consigliabile testare la videochiamata e/o la connessione prima di prenotare una seduta.

Imposta la videochiamata

Oltre che di una buona connessione, è necessario che il proprio computer (o tablet) disponga di webcam, microfono e altoparlante funzionanti. E' possibile testare molto facilmante tutte le funzionalità  audio e video direttamente dal proprio account Skype.

Test audio

1. cliccare sull'icona dell' Echo / Sound test Service dal riquadro dei Contatti su Skype:

2. cliccare sul pulsante relativo alla chiamata:

Si avvierà  automaticamente una chiamata di prova in cui registrare un messaggio. Se dopo averlo registrato è possibile riascoltarlo, allora il test è andato a buon fine.

Test video

 In Skype, sulla barra di navigazione, fai clic su Strumenti>Opzioni

 

Quindi scegli Impostazioni video. Se Skype non riesce a rilevare la webcam, visualizzerai un messaggio a riguardo. Se Skype rileva la webcam, potrai vedere i video.

Qualità  della connessione

Per effettuare una videochiamata su Skype è sufficiente una "buona" connessione internet (a banda larga): migliore è la connessione, migliore sarà  la qualità  della videochiamata. Il paramentro principale da considerare per verificare la connessione è la velocità  di trasmissione, ossia la quantità  di dati digitali che possono essere trasferiti in un dato intervallo di tempo. La velocità  di trasmissione si misura in "Mbps" - megabites al secondo - e si suddivide in velocità  di download (ossia la velocità  con cui si ricevono i dati) e velocità  di upload (la velocità  con cui si inviano i dati).

Il requisito minimo per una videochiamata di buona qualità  su Skype prevede una velocità  di trasmissione di 0,5 Mbps sia in download che in upload. Prestazioni ottimali (ad alta definizione), invece, si ottengono con una velocità  di 1,5 Mbps (in download ed in upload).

Se non siete sicuri della qualità  della connessione di cui disponete, potete effettuare uno "speed test", che misura la velocità  di trasmissione. Per non influenzare il risultato del test, si consiglia di chiudere ogni altra finestra del browser eventualmente aperta (alcune pagine possono scaricare a intervalli regolari banner pubblicitari, consumando la banda disponibile). Durante l'esecuzione del test, nessun altro programma in esecuzione deve scaricare dati dalla rete per non impegnare la linea (questa precauzione, tra l'altro, è importante adottarla anche durante le sedute online).